L’Office de Tourisme d'Auxerre et de l'Auxerrois
Installé au 1 et 2 quai de la République sur les bords de l’Yonne et depuis avril 2008 au centre ville au pied de la Tour de l’Horloge (7 place de l'Hôtel de Ville), l’Office de Tourisme, classé 3 étoiles* , est à votre service pour répondre à vos besoins d’ordre touristiques et pratiques.
L’accueil du public est assuré en français, anglais et allemand par une équipe dynamique et accueillante.
L'Office de Tourisme d'Auxerre et de l'Auxerrois est sur les ondes !
Nous mettons à votre disposition 2 reportages audio faisant la part belle aux richesses de la ville et de ses environs. Ouvrez bien vos oreilles !
Ecoutez le reportage d'Autoroute Info (MP3 - 3842 Ko)
Ecoutez le reportage de France Bleu (MP3 - 3515 Ko)
Vous trouverez à l'Office de Tourisme :
Le Label "Qualité Tourisme"
Gage de qualité, la marque nationale "Qualité Tourisme" a été obtenue par l'Office de Tourisme de l'Auxerrois en avril 2009.
Reconnu par les visiteurs, les prestataires touristiques et les élus comme un organisme veillant à son niveau de qualité, l'Office de Tourisme de l'Auxerrois vous accueille avec l'assurance d'un service de qualité et est à votre écoute pour toute suggestion.
Si vous avez déjà fait appel à nos services et que vous souhaitez faire part de votre avis ou nous faire une suggestion, n'hésitez pas à télécharger nos outils ci-dessous et à nous les renvoyer !
Téléchargez notre questionnaire de satisfaction (DOC - 279 Ko)
Téléchargez notre fiche de suggestion (DOC - 438 Ko)
Le Label "Tourisme et Handicap"
Le siège de l'Office de Tourisme (1 et 2 quai de la République) est labellisé Tourisme et Handicap pour les personnes handicapées moteur et dispose d'équipements spéciaux pour l'accès à l'Office de Tourisme : rampe d'accès extérieure, comptoir abaissé et toilettes pour personnes handicapées.
Des renseignements pratiques et touristiques
- sur le patrimoine culturel, historique et naturel d'Auxerre, de sa région, de l'Yonne et de la Bourgogne,
- sur les manifestations et les loisirs dans l'Yonne,
- sur tous les départements et les régions de France et sur les pays d'Europe,
- sur les activités que l'on peut faire avec des enfants.
Des services à votre disposition
- La vente de billets pour la plupart des concerts et spectacles à Auxerre et dans l’Yonne,
- La découverte d’Auxerre et de l'Auxerrois à prix réduit avec le " Pass Auxerrois",
- L’organisation de visites guidées pour les groupes et pour les individuels,
- Le change de devises étrangères (le dimanche et les jours fériés),
- La visite d’entreprises d’Auxerre et de l’Auxerrois,
- Les réservations hôtelières à Auxerre et dans l’Auxerrois,
- La location de bateaux électriques,
- La location de VTC et de vélos électriques,
- L’organisation de dégustations de vins locaux et de produits de terroir en été avec « Les Jeudis du Goût ».
Vous serez accueillis par :
Géraldine, conseillère touristique à l'Office de Tourisme de l'Auxerrois. Elle parle deux langues étrangères : l'anglais et l'allemand. Géraldine s'occupe également de la gestion de notre boutique.
Cécile, qui parle l'anglais et l'espagnol en langues étrangères est aussi conseillère touristique. Elle a également en charge l'organisation de la manifestation "Les jeudis du goût", et la mise à jour de notre guide touristique.
Et en basse saison par Yoann, qui parle anglais et allemand en langues étrangères. D'avril à octobre, il assure la location des bateaux électriques à la base nautique.
